听初心嘀嗒:网格里的暖心四重奏

在河南省郑州市登封市的大街小巷,活跃着一群特别的“绣花人”。他们变“坐机关”为“走基层”,化“被动等”为“主动找”,用脚步丈量社情民意,用真情化解急难愁盼,在方寸网格间,编织出一幅幅饱含温度的民生画卷。让我们撷取其中几个闪亮瞬间,感受这份扎根基层、情系万家的赤诚情怀。

摊贩占道经营,“暖心桌”解了烦心事

初夏清晨,中岳街道福佑路社区小市场本该熙熙攘攘,但年轻网格员、登封市人社局下沉干部刘晓翠却发现了异样。尽管社区设立了这片便民市场,但许多果农菜农依然习惯在小区门口占道经营,不仅秩序混乱,更给居民出行带来安全隐患。

“明明有市场、为啥大家不愿进来呢?”带着疑问,刘晓翠一连几天蹲守市场,和摊主们拉家常、问需求,很快就找到了症结:市场缺乏固定摊位设施,群众觉得“摆不开、没氛围、不方便”。群众的诉求就是行动的号令!刘晓翠立即将详实的调研情况和解决建议详细上报社区党支部。

几天后,几张崭新的桌子出现在小市场,果农菜农们欣喜“入驻”。“马路市场”消失了,规范有序、购销两旺的小市场成了社区一道亮丽的风景线,居民和摊贩纷纷点赞。几张看似普通的桌子,托起了规范的市场秩序、便利的居民生活,更丈量出下沉干部“眼睛向下发现问题、扑下身子解决难题”的务实作风。

工程施工遇阻,“巧协调”护住老人心

盛夏七月,骄阳似火。嵩阳街道某幼儿园即将开学,入园道路施工迫在眉睫。两位老人护着地里几垄即将收获的红薯和南瓜焦急万分:“同志、能不能留点时间?”

一边是紧张的工程进度,一边是群众实实在在的劳动成果。嵩山风景名胜区管理委员会下沉干部王宁没有简单“一刀切”,更没有推卸责任,迅速与施工方负责人现场沟通协商,提出一个两全其美的方案:施工车辆先清理其他区域杂草杂物,为老人留出抢收的时间。烈日当空,几位社区干部撸起袖子,拿起镰刀、箩筐冲进田里,庄稼被迅速摘下、装筐、运离。

这“预留”的半天,不仅保住了老人的劳动果实,更彰显了下沉干部在具体实践中熟练运用“时、度、效”原则,平衡发展需要与群众利益、实现善作善成的工作智慧。

老井遭受污染,“急先锋”清淤保甘泉

八月初的一天,少林街道弘武街社区突然“闯”进几位焦急的居民:“老街那口老井的水突然又黑又臭、没法用了!”登封市住建局下沉干部李作军没有丝毫迟疑,立刻带人赶赴现场。凭借多年工作经验,他迅速作出判断:“最近雨水多、很可能是井底淤泥被沼气翻涌上来污染了水源、当务之急是彻底抽水淘洗!”

时间紧迫,李作军立刻化身“调度员”:紧急协调大功率三相电潜水泵;迅速安排熟练电工火速开展接线作业;立即组织社区青壮年志愿者集结待命。指令清晰,行动迅速!在大家齐心努力下,水泵轰鸣着开始工作,浑浊的污水被源源不断抽出,清澈的井水重新涌现,居民们露出了安心的笑容。

“群众的事就是天大的事、只要把群众的事真正当成自己的事、就没有克服不了的困难!”这掷地有声的话语,是下沉干部心系群众、冲锋在前、担当作为的最鲜活注脚。

邻里纠纷升级,“贴心人”巧解千千结

近日,卢店街道某小区的两户群众闹得不可开交。起因是楼上住户家里的下水管道因老化漏水、下渗,给楼下住户造成了损失,双方在维修责任和赔偿问题上各执一词、互不相让。

矛盾激化之时,最需春风化雨。登封市委组织部下沉干部付正蓬闻讯后,深知化解矛盾要讲究方法艺术,如果“当面锣对面鼓”对质,容易激化矛盾。于是他化身“倾听者”“传声筒”,采取“背靠背”工作法,先后四次登门,耐心倾听双方诉求,不评判,只引导。真诚的共情,如细雨般悄然浸润着隔阂的心田。

待双方情绪平复、态度缓和后,付正蓬立即协同社区民调员和警务助理,将双方请到社区调解室“面对面”座谈。一杯热开水,几句暖心话,双方就维修补偿达成一致,两只曾因愤怒挥动的手紧紧相握。“背靠背”倾听与“面对面”调解,正是下沉干部用心用情化解矛盾纠纷,促进社区和谐的生动实践。

小网格承载大民生,微治理彰显大担当。这一个个饱含温度的瞬间,共同勾勒出登封市305名市直机关下沉干部的“群像素描”。他们如同“红色细胞”深度融入组织体系,有效激活了党建引领下多元共治基层治理机体,织密织牢了以责任为根基、服务为纽带的精细治理网络。这张“网”,“网”住了群众的操心事、烦心事、揪心事,托举起百姓的获得感、幸福感、安全感,为提升基层治理效能贡献源源不断的先锋力量。

发布时间:2025-11-3 11:36 | 发布链接:https://tougao.12371.cn/gaojian.php?tid=6425488

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