中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》后，作为成渝双城经济圈核心城市的重庆，正以山城特有的“爬坡上坎”劲头破解民生密码。从渝中区错落的老街巷到两江新区的现代化园区，从万州乡间的留守老人到智能工厂里的产业工人，每个群体的急难愁盼都是民生答卷上的必答题。
把办公桌搬到田坎上。在永川区仙龙镇的稻田边，驻村干部老陈蹲在田垄上，听种粮大户老李算账：“路不通、柑橘烂在树上；网不好、土鸡蛋卖不出价、”三个月后，“村社＋电商”平台上线，当季滞销的5万斤柑橘通过直播带货售罄。这样的故事在重庆比比皆是：渝中区社区工作者跟着买菜大妈转菜市场，摸出“错时共享停车位”方案；两江新区政务大厅里，工作人员用方言和创业者拉家常，催生出“个体工商户开办一日办结”新政。“智慧重庆”平台升级后，渝快办APP里藏着更多民生温度。社保医保200余项服务“指尖办理”，但系统后台仍保留着人工客服专线——那些不会用智能手机的老人，依然能通过电话办成事。更细微的改变发生在街头巷尾：解放碑商圈新增的1200根防滑扶手，磁器口古镇台阶旁添置的休息长椅，都是根据市民“吐槽”精准安装的“民生配件”。
暖心事办进百姓心坎。去年冬天，家住江北区的独居老人王婆婆按下“一键呼叫”，社区养老服务中心的护理员十五分钟就上门送餐。这样的“15分钟养老服务圈”正在全市铺开，试点社区里托育点和养老中心比邻而居，双职工家庭既能送娃又能探老。农民工就业服务更实在：春季“春风行动”招聘会上，“订单式”焊工培训班座无虚席，8.6万农民工经过培训后直接上岗。跨部门协作破解难题的速度令人惊叹。当市民抱怨“公交绕远”，交通、城管、街道三方组成“线路优化专班”，7天拿出15条“短途便民巴士”方案。这些穿行在社区与菜场之间的“小蓝巴”，日均运送乘客超万人次，被居民称为“民生温度计”。更长效的机制在生长：“民生难题联席会”每月开进小区院坝，把各部门负责人“晾”在居民面前现场办公。
制度化的民生创新正在沉淀。渝北区的“院坝会”被写入基层考核指标，“错时停车”经验推广到200多个社区，“川渝通办”平台让两地居民办事不再“两头跑”。最动人的变化发生在细微处：万州区留守老人家里的“一键通”应急呼叫器，两江新区产业工人的“爱心驿站”，还有那些刻着盲文的电梯按键——它们像山城的梯坎一样，一级级铺就幸福的阶梯。站在朝天门码头眺望，两江交汇处的重庆正书写新的民生篇章。当智能政务与方言恳谈并行，当高楼大厦与便民扶手共生，这座山水之城用“把小事办实”的韧劲证明：真正的现代化，就在老人舒心的笑容中，在孩子安全的校车里，在每个普通人触手可及的便利里。随着成渝双城经济圈的脉搏跳动，重庆将继续以“绣花功夫”编织民生网络，让群众满意成为这座“8D魔幻”城市最温暖的底色。
发布时间：2025-9-13 22:33 | 发布链接：https://tougao.12371.cn/gaojian.php?tid=6366641
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